QA Program Lead

2. Conocimientos • Estrategias de QA, Testing y modelos de gobierno / QA Center of Excellence. • Gestión de programas, proyectos y portafolios de testing. • SDLC, STLC y metodologías ágiles, híbridas y tradicionales. • Pruebas funcionales, integración, E2E, regresión, UAT y no funcionales. • Integraciones mediante APIs, microservicios, eventos, mensajería y sistemas legados. • Gestión de ambientes, datos de prueba, defectos, releases y migraciones. • Automatización, Quality Engineering, CI/CD y DevSecOps. • Performance, carga, estrés, resiliencia, recuperación y disponibilidad. • Observabilidad, monitoreo, logs, métricas y trazabilidad. • Gestión de indicadores, riesgos, cobertura y readiness. Principales responsabilidades: • Construir y liderar el Master Test Plan para múltiples proyectos y releases. • Definir estrategias E2E, regresión transversal, impacto cruzado y gestión de datos. • Identificar dependencias, rutas críticas y riesgos de testing. • Revisar casos de prueba, evidencias, criterios de aceptación y diseños técnicos. • Analizar problemas de integración, logs, trazas y errores para apoyar diagnósticos. • Supervisar automatización y herramientas como Postman, Selenium y JMeter. • Coordinar pruebas de performance, resiliencia, migración y consistencia de datos. • Generar dashboards, reportes ejecutivos, heatmaps de riesgo y semáforos de readiness. • No necesariamente ejecuta las pruebas, pero debe tener profundidad técnica suficiente para revisar, cuestionar y tomar decisiones. Experiencia requerida • 12+ años de experiencia en QA/Testing. • 7+ años liderando equipos de QA o Testing. • 4+ años gestionando programas QA con múltiples proyectos/releases. • Experiencia en AWS y ambientes Cloud. • Liderazgo de QA Leads, testers, desarrolladores, arquitectos, operaciones, usuarios y proveedores. • Experiencia en banca, seguros, fintech, medios de pago o servicios financieros. • Experiencia en transformación tecnológica, modernización, migraciones y reemplazo de sistemas core. • Experiencia con microservicios, APIs, eventos, mensajería y procesos batch. • Experiencia creando o evolucionando un QA Center of Excellence. • Experiencia reportando a gerencias, comités ejecutivos o C-Level. .

Responsabilidades principales • Diseñar y liderar la estrategia integral de QA para los tres proyectos estratégicos. Elaborar y mantener el Master Test Plan consolidado del programa. Definir el modelo de gobierno de QA, incluyendo roles, responsabilidades, escalamiento y toma de decisiones. Coordinar y alinear a los QA Leads de cada proyecto, asegurando criterios, metodologías y entregables consistentes. Gestionar las interdependencias entre proyectos, aplicaciones, procesos, datos, ambientes, usuarios y proveedores. Planificar y consolidar el calendario de pruebas, incluyendo funcionales, integrales, E2E, regresión, certificación y UAT. Asegurar la correcta gestión de ambientes y datos de prueba, incluyendo disponibilidad, configuración, versionamiento y reutilización. Liderar la gestión integral de defectos, priorización, escalamiento y análisis de causa raíz. Definir criterios de entrada y salida (Readiness) para las distintas etapas de testing. Supervisar las pruebas de regresión e impacto cruzado entre los tres proyectos. Supervisar pruebas no funcionales, como performance, resiliencia, seguridad, disponibilidad y recuperación. Asegurar la trazabilidad y calidad de los entregables de testing, desde requerimientos hasta resultados y defectos. Consolidar KPIs, riesgos y avances del programa, generando reportes ejecutivos para gerencias y C-Level. Recomendar la continuidad, postergación o salida a producción (Go Live),

Deseable • Deseable conocimiento del sector financiero, banca, fintech o medios de pago. • Deseable conocimiento de procesos transaccionales críticos, conciliación, compensación, liquidación, facturación, onboarding y autorización de pagos. • Deseable especialización, diplomado o maestría en dirección de proyectos, gestión tecnológica, ingeniería de software o calidad.