Remoto - Atención al cliente - bilingüe (español-inglés)

📌 Rol: Representante Bilingüe de Atención al Cliente🌎 Ubicación: 100% remoto💼 Tipo de Contrato: Full-Time — 40 horas semanales💰 Salario: USD $4 por hora🕐 Horario: Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana🎓 Formación: No especificada📋 Descripción GeneralSe busca un/a Representante Bilingüe de Atención al Cliente (español-inglés) para brindar soporte remoto a clientes a través de teléfono, email y live chat. El rol incluye atención de consultas, coordinación de reparaciones de muebles y seguimiento de casos.📋 Responsabilidades Principales• Gestionar interacciones entrantes y salientes por teléfono, email y live chat.• Atender consultas y ayudar a programar reparaciones de muebles.• Coordinar citas entre clientes y técnicos de reparación.• Resolver inquietudes con profesionalismo y empatía.• Mantener documentación y notas de casos actualizadas.• Comunicarse con el personal de showroom y warehouse.🎯 Requisitos• Experiencia previa en Call Center o Customer Service.• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.• Capacidad para realizar múltiples tareas y resolver problemas.• Manejo fluido de diferentes sistemas y herramientas.• Perfil confiable, organizado y capaz de trabajar de manera independiente.• Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana.• Computadora personal o laptop, internet estable de alta velocidad y espacio de trabajo tranquilo.