CRM & Business Analyst

Requerimientos • Carreras de Marketing, Ingeniería Empresarial, Administración, Ingeniería Industrial, Data Analytics, Sistemas o afines. • 2 a 3 años de experiencia (Mínimo) en roles relacionados con análisis de datos, Growth, Marketing Analytics, Revenue Operations, CRM o áreas afines. • Experiencia trabajando con métricas de marketing, ventas y generación de leads. • Experiencia gestionando o administrando CRM y automatizaciones. • Deseable experiencia en entornos digitales, startups, educación o empresas de crecimiento acelerado. • Herramientas de visualización y dashboarding como Looker Studio, Power BI u otras similares. • Google Analytics & Google Tag Manager. • Análisis de comportamiento de usuarios. • Excel Intermedio/Avanzado.

Funciones del cargo En Co23 estamos buscando a una persona que transforme nuestra data en información clara y accionable, impulsando mejores decisiones, optimizando nuestro funnel y mejorando continuamente nuestros resultados de Growth. Funciones : • Construir, mantener y optimizar dashboards y reportes del funnel de marketing y ventas, asegurando información clara, actualizada y accionable para la toma de decisiones. • Analizar el desempeño de campañas, leads, cohortes y tasas de conversión para identificar tendencias, oportunidades y acciones de mejora en Growth, Marketing y Ventas. • Administrar y optimizar HubSpot, incluyendo la gestión de bases de datos, segmentación, automatizaciones, flujos de nutrición y alertas internas. • Garantizar la calidad y estructura de la información en el CRM, identificando y corrigiendo duplicados, inconsistencias y campos incompletos. • Identificar oportunidades de mejora en la conversión y experiencia del usuario a lo largo del funnel, proponiendo soluciones basadas en datos y apoyando en la optimización de journeys. • Definir y dar seguimiento a las metas de generación de leads y ventas, comparando el desempeño real con las proyecciones e identificando desviaciones y acciones correctivas. • Facilitar el acceso y comprensión de la información para las distintas áreas, desarrollando soluciones de reporting y análisis que promuevan una cultura data-driven. • Trabajar de manera transversal con las diferentes áreas de Colectivo23, conectando datos, operación y estrategia para mejorar procesos y resultados de negocio.

Competencias • Pensamiento analítico • Resolución de problemas • Atención al detalle • Mentalidad de mejora continua • Capacidad de organización y priorización • Orientación a resultado.