Consultor de Implementación SaaS HR

Requerimientos del cargo • Más de 3 años trabajando en la implementación de plataformas SaaS B2B y la gestión de proyectos con clientes corporativos. • Alternativamente, experiencia en áreas internas de Recursos Humanos (tales como Nómina o Desarrollo Organizacional) operando sistemas de gestión de personas. • Excel avanzado (excluyente). • Habilidades consultivas de cara al cliente. • Experiencia con plataformas de gestión de proyectos tales como Monday, Odoo, u otras similares.

Funciones del cargo • Liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha. Realizar levantamiento de procesos avanzados, identificando riesgos, oportunidades de mejora y asegurando una ejecución en tiempo, alcance y calidad. • Configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente. • Ejecutar la implementación de módulos contratados basándose en el SOW y la planificación entregada por el Project Manager. Validar que la implementación cumpla con los requisitos acordados y satisfaga las expectativas del cliente. • Capacitar a los administradores del cliente en el uso del software, usando los recursos de Rankmi Academy. Asegurar que el cliente alcance autonomía en el uso del software a través de pruebas y aprendizaje activo. • Documentar y actualizar toda la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas). Formalizar el envío de entregables al cliente al cierre de cada etapa de implementación. • Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar que el cliente reciba soporte completo una vez que esté en vivo. • Mantener una relación directa y consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante el proceso de implementación. Actuar como punto de contacto principal durante la implementación y servir de enlace entre el cliente y los equipos internos.

Opcionales • Dominio funcional de procesos de payroll/nómina local. • Conocimiento en implementación de módulos de Desarrollo Organizacional (DO).